ASPAL – CPI Olbia – Servizio Eures ricerca N°1 Segretaria di Ricevimento
Ente proponente: ASPAL – CPI Olbia – Servizio Eures
Figura professionale richiesta: N°1 Segretaria di Ricevimento
Sede di lavoro: Italia – Sardegna – Arzachena (Loc. Baia Sardinia)
Numero offerta: 151/2018
Descrizione: Prestigioso Hotel a quattro stelle situato nel nord est della Sardegna, nel cuore della Costa Smeralda, e con vasta clientela proveniente da tutta Europa e da altri Paesi extra europei, ricerca varie figure professionali da impiegare presso la propria Struttura. L’Hotel, in vista della stagione turistica 2019, necessita di n° 1 Segretaria di ricevimento dinamica, con ambizioni di crescita professionale, propositiva, con una spiccata attitudine alle relazioni interpersonali.
Il/la candidato/a dovrà svolgere le seguenti mansioni: accoglie e gestisce le relazioni con i clienti dall’arrivo alla partenza; svolge tutte le attività di check-in e check-out; informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell’hotel; anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile; contribuisce alla costante soddisfazione della clientela assicurandosi una prestazione qualitativa per tutta la durata del soggiorno; contribuisce alla sua fidelizzazione instaurando una relazione cordiale e personalizzata; trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti; gestisce la cassa; gestisce le richieste di prenotazioni provenienti dai vari canali; conosce i diversi contratti con i tour operator; promuove le diverse prestazioni dell’hotel per ottimizzare le vendite; utilizza il software CRS (Central Reservation System) e gestisce l’intera customer relationship; gestisce il centralino; conosce i principali software del settore; rispetta le procedure in materia di fatturazione e d’incasso e gestisce la contabilità alberghiera; redige alcuni dati contabili e statistiche destinate all’assistente o al direttore.
Completano il profilo la bella e curata presenza, passione per l’ospitalità e propensione al sorriso.
Tipo di contratto: contratto di lavoro a tempo pieno e determinato (con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato) per una durata di circa 7 mesi a decorrere verosimilmente da aprile 2019, con turnazione diurna, notturna e nei festivi. Retribuzione pari a circa €1500,00, in conformità alla contrattazione collettiva nazionale, secondo capacità ed esperienza.
Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea, esperienza pluriennale in alberghi 4/5 stelle, livello avanzato della lingua Inglese e Tedesca, (C1); gradita la conoscenza, anche del Francese e dello Spagnolo (liv. B1 o superiore). Costituisce requisito preferenziale il possesso di Pat. B (automunito/a).
Modalità di candidatura: I candidati, in possesso dei requisiti specificati, potranno inviare la propria candidatura entro il 29 novembre 2018, trasmettendo il proprio CV, munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali, completo di foto tessera, in Italiano e in Inglese, unitamente al proprio documento d’identità in corso di validità, al seguente indirizzo mail: agcosseddu@aspalsardegna.it e, in copia, all’indirizzo aspal.eures.ss@aspalsardegna.it
I candidati non contattati si intenderanno non selezionati.
La data di chiusura dell’offerta è indicativa: l’azienda potrà a propria discrezione anticiparne o posticiparne la scadenza senza ulteriore preavviso.
Per informazioni: Servizio EURES: aspal.eures.ss@aspalsardegna.it – tel. 07972599606-622
agcosseddu@aspalsardegna.it – tel. 0789/293744
Tutte le informazioni e i dati saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) applicabile al trattamento dei dati personali.
Closing Date: 28/11/2018